hy-fi(ハイパーマルチWiFi)は信用できるWiFiサービス？

あまり信用できるサービスとは言えない

残念ではありますが、3つの理由から、あまり信用できるWiFiサービスではないと判断しました。

hy-fi(ハイパーマルチWiFi)はそこまで信用できない理由

3つの理由

理由1：ホームページがきちんと更新されていない｜情報が古い

ホームページに移動してまず目に入ったのは、左上のメンテナンス情報です。

そこには「2020年2月12日(水) 13時〜15時　メンテナンスを実施します‥‥(以後省略)」と記載されていました。

2020年の5月上旬に訪れた時もこのままだったので、「サービスを利用しているお客さんや、検討中のお客さんを大事にできてるの？」と思ってしまいました。

2022/10/13現在はプランのリニューアルに伴い更新されていますが、初めて訪れたユーザーにも「ん？ そもそもサービス続いてます？」と思われてしまっていたかもしれませんね。

理由2：サポートに不安がある

電話をかけた際に、「混雑中のためスタッフから折り返し連絡します(自動音声)。」ということで繋がらなかったのですが、3日以上経っても連絡が来ないということがありました。

一応、LINEの相談窓口にも連絡してみましたが反応がありません。

→2日後にLINEにて返信をいただきました。LINEのサポートは機能していました。(2020/5/14)

理由3：実は無制限ではない

少し残念なのは、「無制限」という言葉を使いながら無制限ではないことです。実際には100GBを使った時に速度制限がかかってしまいます。よく見ると100GBと書いてありますが、混乱してしまう可能性もありますよね。

→現在は100GBプランに変更されています。(2022/10/13)

怖いもの見たさで契約するのはアリか。

当サイトとしてはあまりおすすめできるポケットWiFiではないですが、「色々試してみたいという人にはよいかもしれません。

オススメ記事

【毎日更新】全23社以上の在庫や料金を徹底比較！ポケットWi-Fiの在庫状況

在庫状況｜無制限タイプ サービス名 在庫状況 料金 GMOとくとくBB 在庫あり 1,250円/月～ (税込1,375円～) UQ WiMAX 在庫あり 3,880円/月～ (税込4,268円～) ブ ...

続きを見る

ハイファイの機種について

機種は1種類

hy-fiの料金プラン

100GBが4,378円

月額料金の推移