hy-fi(ハイパーマルチWiFi)は信用できるWiFiサービス?

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hy-fiのロゴ画像

あまり信用できるサービスとは言えない

残念ではありますが、3つの理由から、あまり信用できるWiFiサービスではないと判断しました。





hy-fi(ハイパーマルチWiFi)はそこまで信用できない理由

3つの理由

理由1:ホームページがきちんと更新されていない|情報が古い

ホームページに移動してまず目に入ったのは、左上のメンテナンス情報です。

そこには「2020年2月12日(水) 13時〜15時 メンテナンスを実施します‥‥(以後省略)」と記載されていました。

hy-fiのトップページ

2020年の5月上旬に訪れた時もこのままだったので、「サービスを利用しているお客さんや、検討中のお客さんを大事にできてるの?」と思ってしまいました。

2022/10/13現在はプランのリニューアルに伴い更新されていますが、初めて訪れたユーザーにも「ん? そもそもサービス続いてます?」と思われてしまっていたかもしれませんね。

理由2:サポートに不安がある

電話をかけた際に、「混雑中のためスタッフから折り返し連絡します(自動音声)。」ということで繋がらなかったのですが、3日以上経っても連絡が来ないということがありました。

一応、LINEの相談窓口にも連絡してみましたが反応がありません。

→2日後にLINEにて返信をいただきました。LINEのサポートは機能していました。(2020/5/14)

理由3:実は無制限ではない

少し残念なのは、「無制限」という言葉を使いながら無制限ではないことです。実際には100GBを使った時に速度制限がかかってしまいます。よく見ると100GBと書いてありますが、混乱してしまう可能性もありますよね。

→現在は100GBプランに変更されています。(2022/10/13)

怖いもの見たさで契約するのはアリか。

当サイトとしてはあまりおすすめできるポケットWiFiではないですが、「色々試してみたいという人にはよいかもしれません。

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ハイファイの機種について

機種は1種類

機種G4の機種
翻訳機能
地図機能
充電機能
バッテリー3,900mAh
コネクタUSB Type-C
連続通信時間最大12時間
接続台数5台
データ制限100GB
下り速度最大150Mbps
上り速度最大50Mbps

料金についてはhy-fiの料金プランをご覧ください。

hy-fiの料金プラン

100GBが4,378円

G4プラン
機種G4の機種
料金4,378円

月額料金の推移

月額料金の推移
初月1ヶ月目以降
無料4,378円

端末代金は36回の分割支払い

端末代金
月額総額
458円16,488円

ルーターのスペックについてはhy-fiの機種をご覧ください。




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