THE WiFiの口コミや評価は？ツイッターの口コミまとめ

「#THEWiFi」を使っているのですが、かなり遅い。動画もガクつくし、ライブ配信みれないし。リセットしても、https://t.co/FhlLzO3sepしても改善なし。サポートセンター電話してもコロナで人員減のため繋がらず。どうするよ、、、これ。。。
無料解約できんのかなー。
他のキャリアも同じ現象⁉️
— 井手一郎/ROC IA SAGA代表 (@ideichiro) May 11, 2020

遅いと言っているツイートが多い

Softbank Air住所変更しない限り無理そうだからTHE WiFiにしよかなと思ったけど死ぬほど遅いってツイート多いな
でもなるべく早めにWiFiないと17きついしなーどうしよ
— akt👶🏻🦐🍶 (@syky714jo) July 13, 2020

サポートに関する口コミ

不要なやりとりがあった。

TheWifiのレンタル機器返却先住所が分からなかったのよ。
20秒10円のナビダイヤルに電話して聞きました。住所だけ教えてって言ってるのに、本人確認とか注意事項とかで時間取られたのでキレてしまいました^^;
— うつの味方 (@OVpfzfqW6myC2gA) September 14, 2020

初期解除申請の電話をしたらナビダイヤルで料金が発生した。

ＴＨＥ　ＷＩＦＩに初期解除申請の電話しました。
しかもナビダイヤルで500円くらいとられて全部で4000円近くの大損。。。
これはしばらく根に残りそう
— おもち (@omochi121212) August 28, 2020

返却時にケーブルを入れ間違えたことにより賠償金の12,000円が発生。連絡はなし。

私は８月末で解約をしました。たまたまTHE WIFIから通信状況を確認する電話がかかってきて、話の中でも通信スピードが遅く使えないという理由で解約金なしで解約となりましたが、機器返却のさいケーブルを入れ間違えて賠償金12000円発生。「ケーブル違いますよ」の連絡なし。要注意
— たかと (@8N7t0NRentSlJkW) October 23, 2020

完璧に揃えて返却したが賠償金が引かれていた。解約後も油断しない方がいい。

the wifiは解約後も油断するな！
解約するときはレンタル機器、USBケーブル、取説、箱の4点の返却が必須。6月の解約時、それらを完璧に揃えて返却したけど、先月(10月)のクレジットの引落しに心当たりない項目が…
↓続く#thewifi #エムエムシーカイセンリヨウリョウ pic.twitter.com/udLSvxjGaj
— りょう (@qaswqasdf) November 5, 2020

絶対にUSBケーブルも入れて送ってるから調べろと強く言うたら、数日後に連絡があり「USBケーブル入ってました。申し訳ありません。返金用紙を郵送します。」とのこと。こんな感じで忘れた頃に、こんな理由で引落しが来るから皆気を付けろ。しっかりクレジットの明細を見直そう。
— りょう (@qaswqasdf) November 5, 2020

返却は4点(Wi-Fi本体、USBケーブル、取説、箱)。揃って無かったら賠償金1.2万円の請求

4月に部屋借りてた時に契約したTHE WiFiの解約申込したけど凄いなこれ。
まず普通にWebから解約手続きしても本体返却の案内が目につかない（TEL窓口はあると言ってる）
WiFi本倍、usbケーブル、取説、箱の4点が揃って無かったら賠償金1.2万円請求。何か足りなかったら返しても返さなくても取られる。
— カト (@brnakina) September 11, 2020

マニュアルしか言わない

#THEWiFi は本当に対応もよろしくなくマニュアルしか言わない上にお客様の使い方と言ってのける…
いや残念ながらそういうのは多少知識があるのでそれは絶対ないと思うのだが
現にマニュアル説明の事は全部したし試しに説明書も全部目を通したけど？
解約金払ってるんだし、事実くらい述べてもいいね？
— 紫式式式部 (@mimi910mi) August 27, 2020

故障以降、一ヶ月半使えてない。

the wifiのサポートは本当に使えない。
前回は質問に答えられず、2,3日調査するといってたのに、次の電話では調査ってなんですか？と。じゃあなんのためにかけてきたんだ。
上長だせといったら、またかけますといって早一週間
故障以降、一ヶ月半使えてないんだが、月額費用は普通に請求するとか。。
— Ayzer (@Ayzer_n) October 15, 2020

料金に関する口コミ

2020年11月に入ってから料金が変わったので、変更後の口コミを見つけたら追加していきたいと思います。

THE WiFiの悪い口コミ・評価はここまでです。TOPへ戻る↑

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THE WiFiの良い口コミ・評価

良い口コミ・良い評価 ※タップで詳細に移動

・速度は9Mbps台。でも20~30Mbpsくらい出てサービス終了されるよりは良い。

・ネットを使うに分にはギリギリ許容できそうな速度は出る。

・上下9Mbpsくらいの速度で安定。

・たまに使えない時もあるけど基本的になんの問題もない。

・大手っぽいところの方が安心する。

・THE WiFiは5Gにアップグレード予定。

・THE WiFiはオススメ。

・解約の意図を説明して違約金なしで解約できた。まともな会社。

・ 2年契約で自動更新がないのが良い。

※これらTHE WiFiの評価や口コミはあくまでも投稿者個人の感想です。通信品質を補償するものではありませんのでご了承ください。

通信・速度に関する口コミ

速度は9Mbps台。でも20~30Mbpsくらい出てサービス終了されるよりは良い。

昨日からTHEwifiを使っているが、PCもスマホも安定して9Mbps台をキープ。
わざとこれ以上出ないようにしているようだ。
ま、20~30Mbps出て、サービス終了されるよりは良いけどね！
— 政吉 (@marupororo) August 25, 2020

ネットを使うに分にはギリギリ許容できそうな速度は出る。

WiFi（The WiFi）が届いたので色々実験中。
子機を置く位置でかなり速度に変化があるので窓際に吊るすのが安定っぽい。
普通にネットを使うに分にはギリギリ許容できそうな速度かな（下り約6~8Mbps）？
— Wolf. (@WolfCircle) July 29, 2020

上下9Mbpsくらいの速度で安定。

THE WiFiですけども、上下9.xMbpsしか出ないんですよ。
でもね、逆に言えばその速度で安定してるんですよね。
高速通信も大事ですけど、これも結構大事だと思うんですよ！
— Naka-san@NBC (@nt010a) September 2, 2020

たまに使えない時もあるけど基本的になんの問題もない。

TheWiFiっていうの僕使ってる。
たまに使えない時あるけど基本的になんの問題もないよマジで
— (こーじ)｢コージ｣【koji】 (@sunrise_bluebar) July 12, 2020

大手っぽいところの方が安心する。

ギガWiFiとtheWiFi悩んだけど大手っぽいところ安心するからtheWiFi選んだ
どんなときもWiFiさよーなら〜
— 黒猫道 (@kk_224) August 27, 2020

THE WiFiは5Gにアップグレード予定。

今から3年契約は無理だよね
高いし
来年には5G対応のwifi出てくるだろうし
THE wifiは5Gにアップグレード予定とは書いてある
1日4Gまでしか使えないけど
FUJI wifi 10月から新しい契約あるけど
— マンセル (@manseruchan0321) September 12, 2020

THE WiFiはオススメ。

THE WiFi オススメ😊
— WanWanSally@ポケモンGO (@WanWanSally) October 18, 2020

料金に関する口コミ

2020年11月から変更になったので、まだ見つけられませんでした。料金の良い口コミについても、見つけ次第追加していきたいと思います。

サポートに関する口コミ

解約の意図を説明して違約金なしで解約できた。まともな会社。

クソTHEWiFiとさよならしてauにしました！ちゃんと使えれば継続したかったけど、電話で解約の意図を説明して違約金なしで解約できたのでギリギリまともな会社でしたねー！
— そこをミキプルーン (@smagic83) July 29, 2020

2年契約で自動更新がないのが良い。

お、THE wifiは在庫が復活したのか。
2年契約で自動更新がないのって地味にメリットなんだよね。2年以内の解約金も9,800で割と安い方。
— them45 (@them4514) July 31, 2020

THE WiFiの口コミ・評価まとめ

THE WiFiの悪い口コミ・良い口コミ

悪い評価・悪い口コミ

・ソフバン以外に繋がったことがない。

・THEWiFiが遅すぎる。

・制限並みに遅くなったり止まったりする。

・動画もガクつき遅い。リセットしても改善なし。

・遅いと言っているツイートが多い。

・不要なやりとりがあった。

・初期解除申請の電話をしたらナビダイヤルで料金が発生した。

・返却時にケーブルを入れ間違えたことにより賠償金の12,000円が発生。連絡はなし。

・完璧に揃えて返却したが賠償金が引かれていた。解約後も油断しない方がいい。

・返却は4点(Wi-Fi本体、USBケーブル、取説、箱)。揃って無かったら賠償金1.2万円の請求

・マニュアルしか言わない。

・故障以降、一ヶ月半使えてない。

良い評価・良い口コミ

・速度は9Mbps台。でも20~30Mbpsくらい出てサービス終了されるよりは良い。

・ネットを使うに分にはギリギリ許容できそうな速度は出る。

・上下9Mbpsくらいの速度で安定。

・たまに使えない時もあるけど基本的になんの問題もない。

・大手っぽいところの方が安心する。

・THE WiFiは5Gにアップグレード予定。

・THE WiFiはオススメ。

・解約の意図を説明して違約金なしで解約できた。まともな会社。

・ 2年契約で自動更新がないのが良い。

※これらTHE WiFiの評価や口コミはあくまでも投稿者個人の感想です。通信品質を補償するものではありませんのでご了承ください。

料金プラン変更後の口コミに期待

以上がTHE WiFiについての口コミ・評判でした。

THE WiFiは【100GBポケットWiFi】のような1ヶ月の上限ではなく、1日に4GBの上限があるタイプのポケットWiFiです。

1ヶ月に最大124GBまで使えることになるので、一気に4ギガ以上使わない方にとっては良いかもしれませんね。2020年の11月に料金が変わったので、これからの口コミに期待したいと思います。

ご覧いただきありがとうございました！

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